Garantie, Reparaturservice & Wartung

1. Garantieumfang

Die Garantie für unsere Produkte gilt, wenn alle der folgenden Bedingungen erfüllt sind. Fehlerhafte Produkte, die von der Garantie abgedeckt werden, werden kostenlos ersetzt oder repariert, wenn:

1. der fragliche Defekt oder das Problem das Produkt betrifft, wie es von uns oder einem unserer Vertragshändler geliefert wurde.
2. der fragliche Defekt oder das Problem während des Garantiezeitraums aufgetreten ist.
3. der fragliche Defekt oder das Problem aufgetreten ist, während das Produkt für einen geeigneten Zweck unter den Bedingungen und in den Umgebungen, die im Betriebshandbuch und Katalog beschrieben werden, verwendet wurde.
4. der fragliche Defekt oder das Problem durch technische oder Qualitätsmängel unseres Produkts verursacht wurde.

Bitte beachten Sie, dass die Garantie in folgenden Fällen nicht gilt, obwohl während des Garantiezeitraums ein Defekt auftritt:

1. Bei Defekten aufgrund von Handhabung oder Verwendung des Produkts in Situationen oder Umgebungen, die nicht im Katalog, dem Betriebshandbuch etc. als geeignet aufgeführt sind.
2. Bei Defekten aus Gründen, die nicht auf das IAI-Produkt zurückzuführen sind.
3. Bei Defekten aufgrund von Modifikationen oder Reparaturen, die nicht von IAI oder seinen Vertriebspartnern durchgeführt wurden.
4. Bei Defekten, die zum Zeitpunkt der Auslieferung von IAI nach wissenschaftlichen und technischen Standards nicht vorhersehbar waren.
5. Bei Defekten aufgrund von höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Unfällen oder sonstigen Gründen, die außerhalb der Kontrolle von IAI liegen.
6. Bei natürlichem Verblassen der Farbe oder anderen gewöhnlichen Alterungserscheinungen.
7. Bei Verschleiß von Gebrauchsteilen (Edelstahlband etc.).
8. Bei Geräuschen oder anderen subjektiven Empfindungen, die die Anlage nicht beeinträchtigen.

Die Garantie gilt ausschließlich für das gelieferte Produkt. Mittelbare Schäden, die durch einen Defekt unseres Produkts entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
 

2. Inanspruchnahme der Garantie

Um Reparaturleistungen unter der Garantie in Anspruch zu nehmen, muss Produkt an IAI übergeben oder gesendet werden.
 

3. Haftungsbeschränkung

1. IAI ist nicht verantwortlich für spezielle, mittelbare oder passive Schäden, z. B. Einnahmeausfälle durch oder in Verbindung mit unserem Produkt.
2. Wir sind nicht verantwortlich für Programme oder Steuerverfahren, die vom Kunden zum Betrieb unserer Produkte erstellt wurden, oder für die Resultate solcher Programme oder Steuerverfahren.
    

4. Konformität mit relevanten Normen/Vorschriften usw. und Eignung für Anwendungen

1. Falls unser Produkt mit einem anderen vom Kunden verwendeten Produkt, System, Gerät usw.
   kombiniert wird, muss der Kunde zunächst die relevanten Normen, Vorschriften und/oder
   Regeln überprüfen.
   Der Kunde ist außerdem dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass eine solche Kombination
   mit unserem Produkt den relevanten Normen usw. entspricht.
   In einem solchen Fall sind wir nicht für die Konformität unseres Produkts mit den relevanten
   Normen usw. verantwortlich.
2. Unser Produkt ist für den allgemeinen Einsatz in der Industrie bestimmt. Es ist nicht für die
   folgenden Anwendungen gedacht oder konstruiert, die ein hohes Maß an Sicherheit erfordern.
   Daher kann das Produkt im Allgemeinen nicht für solche Anwendungen eingesetzt werden.
   Kontaktieren Sie uns, falls Sie das Produkt für eine der folgenden Anwendungen einsetzen
   müssen:
   (1) Medizinische Geräte zur Erhaltung, Überwachung oder anderweitigen Beeinflussung des
   menschlichen Lebens oder der Gesundheit
   (2) Mechanismen und Maschinen, die der Bewegung oder dem Transport von Personen
   dienen (Fahrzeuge, Bahnanlagen, Flugnavigationseinrichtungen usw.)
   (3) Wichtige Sicherheitskomponenten von Maschinen (Sicherheitsvorrichtungen usw.)
   (4) Geräte zur Handhabung von Kulturgütern, Kunst oder anderen unersetzlichen Objekten
3. Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, wenn unser Produkt unter Bedingungen oder in
   Umgebungen verwendet werden soll, die nicht im Katalog oder Betriebshandbuch angegeben
   wurden.
    

5. Serviceumfang

Der Preis des gelieferten Produkts enthält nicht die Kosten für Programmierung, Entsendung von Technikern usw.. Daher werden die folgenden Dienstleistungen auch während des Garantiezeitraums separat in Rechnung gestellt:

1. Beratung zu Installation/Einstellung und Beobachtung eines Probebetriebs.
2. Wartung und Inspektion.
3. Technische Beratung und Schulung zu Bedienung, Verkabelung usw.
4. Technische Beratung und Schulung zur Programmierung und andere Leistungen im Zusammenhang mit Programmen.